Perguntas Frequentes

As velas da Candbee são feitas com cera vegetal?

Sim. Nossas velas são produzidas com cera vegetal de alta qualidade, proporcionando uma queima mais limpa, melhor desempenho da fragrância e uma experiência mais agradável.

Qual é a duração da vela aromática?

A duração varia conforme o modelo e a forma de utilização. Em média, nossas velas de 265 ml proporcionam aproximadamente 45 a 55 horas de queima quando utilizadas corretamente.

Como fazer a vela durar mais?

Na primeira utilização, deixe a vela acesa até que toda a superfície da cera derreta. Depois, mantenha o pavio aparado em aproximadamente 5 mm antes de cada novo uso.

A vela perfuma o ambiente mesmo apagada?

Sim. Nossas fragrâncias continuam liberando aroma naturalmente, mas o perfume se torna mais intenso quando a vela está acesa.

Qual o tamanho de ambiente indicado?

As velas e difusores são ideais para quartos, salas, escritórios, banheiros e outros ambientes residenciais. A intensidade do aroma pode variar conforme o tamanho e a ventilação do local.

Como escolher a fragrância ideal?

Cada essência transmite uma sensação diferente:

Lavanda: relaxamento e tranquilidade.
Bamboo: frescor e leveza.
Chá Branco: sofisticação e conforto.
Cereja e Avelã: aroma adocicado e acolhedor.
Magnólia: floral elegante.
Madeira Preciosa: aroma amadeirado e sofisticado.
Alecrim: energia e renovação.

Como usar o difusor de ambientes?

Basta inserir as varetas no frasco e virá-las periodicamente para intensificar a difusão da fragrância.

Com que frequência devo virar as varetas?

Recomendamos virar as varetas uma ou duas vezes por semana, ou sempre que desejar reforçar o aroma.

Quanto tempo dura um difusor?

A duração média é de 2 a 4 meses, dependendo da temperatura, circulação de ar e quantidade de varetas utilizadas.

O Home Spray pode ser aplicado em tecidos?

Sim, desde que aplicado a uma distância segura. Recomendamos testar antes em uma pequena área para verificar a compatibilidade do tecido.

Os produtos são artesanais?

Sim. Cada produto é preparado com cuidado, atenção aos detalhes e rigoroso controle de qualidade para oferecer uma experiência premium.

Os produtos são uma boa opção para presente?

Com certeza. Nossos produtos são pensados para presentear pessoas especiais e transformar qualquer ocasião em uma lembrança marcante.

Como funciona a promoção de inverno?

Na campanha atual, ao comprar 2 ou mais produtos, você recebe 20% de desconto automaticamente no carrinho.

Qual o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado com todo o cuidado e enviado dentro do prazo informado no checkout.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar toda a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Caso haja qualquer problema com seu pedido, nossa equipe estará pronta para ajudar.

Os aromas são muito fortes?

Nossas fragrâncias são desenvolvidas para proporcionar uma perfumação elegante e equilibrada, criando ambientes agradáveis sem se tornarem excessivamente intensas.